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Beste Strom- & Gasanbieter in Österreich (2026)

Jules de Bruin
Jules de BruinRedaktion, How to Austria · 2025 nach Wien gezogen

Aktualisiert: | 9 weitere Personen fanden das hilfreich

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Unser Gesamttipp unten: Wien Energie.

1. Wien Energie

4,2

Wiener Standardanbieter. Standardanbieter für Wien, neue Mieter erhalten sofort Versorgung ohne Einrichtung, plus 100 % erneuerbarer Optima Strom-Tarif.

Wien Energie-Tarife ansehen
Preis
~9,99 ct/kWh netto (OPTIMA)
Vertrag
Fest, 12-Monats-Garantie
Ökostrom
100 % erneuerbar
Verfügbarkeit
Wien, Niederösterreich, Burgenland

Aktuellen Preis auf der Anbieterseite prüfen.

Pros

  • Standardanbieter für Wien, keine Einrichtung für neue Mieter nötig
  • Deutsche und englische App und Online-Portal
  • Fernwärme ebenfalls verfügbar

Cons

  • Nicht der günstigste. Standardtarif liegt über dem Marktdurchschnitt
  • Wartezeiten beim Kundendienst können lang sein

Beste Wahl für Menschen in Wien, die unkomplizierte Standardversorgung wollen

2. Verbund

4,4

100 % Wasserkraft. Günstigstes Angebot in 11 von 13 österreichischen Netzgebieten laut E-Control-Preismonitor vom 1. September 2026, mit 100 % Wasserkraft.

Verbund-Tarife ansehen
Preis Bestwert
10,00 ct/kWh netto im 1. Jahr (V-Strom ÖSTERREICH)
Vertrag
Fest, 12-Monats-Garantie
Ökostrom
100 % Wasserkraft
Verfügbarkeit Bestwert
Landesweit

Aktuellen Preis auf der Anbieterseite prüfen.

Pros

  • Wettbewerbsfähige Preise, oft günstiger als Standardanbieter
  • Österreichs grünster Großanbieter für Strom
  • Einfache Online-Anmeldung und -Verwaltung

Cons

  • Gas österreichweit erhältlich, Preis aber nur im Online-Tarifrechner
  • Kundendienst hauptsächlich auf Deutsch

Beste Wahl für Umweltbewusste Menschen, die 100 % erneuerbaren Strom zu wettbewerbsfähigen Preisen wollen

3. EVN

4,0

Standardanbieter Niederösterreich. Bester kombinierter Strom-und-Gas-Anbieter für Niederösterreich mit wachsendem erneuerbarem Portfolio und lokalen Büros.

EVN-Tarife ansehen
Preis
~10 ct/kWh netto (Optima Garant)
Vertrag
Fest, 12-Monats-Garantie
Ökostrom
Wachsendes erneuerbares Portfolio
Verfügbarkeit
Niederösterreich

Aktuellen Preis auf der Anbieterseite prüfen.

Pros

  • Kombinierte Strom- und Gasversorgung aus einer Hand
  • Guter Kundenservice mit lokalen Büros
  • Zuverlässiger Standardanbieter für Niederösterreich

Cons

  • Standardtarif teurer als Marktalternativen
  • Begrenzter englischsprachiger Support

Beste Wahl für Menschen in Niederösterreich, die einen zuverlässigen kombinierten Anbieter wollen

4. Energie Steiermark

4,0

Standardanbieter Steiermark. Bester kombinierter Strom-, Gas- und Fernwärmeanbieter für die Steiermark, mit lokalen Grazer Büros und Investitionen in erneuerbare Energien.

Energie Steiermark-Tarife ansehen
Preis
~11,4 ct/kWh netto
Vertrag
1 Jahr Mindestlaufzeit (SteirerStrom Fix)
Ökostrom
Investiert in erneuerbare Energien
Verfügbarkeit
Steiermark

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Pros

  • Kombinierte Strom-, Gas- und Fernwärmeversorgung
  • Regionale Expertise in der Steiermark mit lokalem Service
  • Lokale Servicebüros in Graz und der Steiermark

Cons

  • Standardtarif ist nicht die günstigste Option
  • Englischsprachiger Support begrenzt im Vergleich zu nationalen Anbietern

Beste Wahl für Menschen in der Steiermark, die einen kombinierten regionalen Anbieter wollen

5. KELAG

3,9

Standardanbieter Kärnten. Starkes Wasser-und-Wind-Portfolio aus erneuerbaren Energien mit wettbewerbsfähigen landesweiten Tarifen, Standardversorgung für Kärnten.

KELAG-Tarife ansehen
Preis
~9,90 ct/kWh netto (Bonus)
Vertrag
12-Monats-Einführungspreis
Ökostrom
Wasser- und Windkraft
Verfügbarkeit
Kärnten, wachsend landesweit

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Pros

  • Zunehmend wettbewerbsfähige landesweite Angebote
  • Zuverlässige Versorgung mit starker regionaler Infrastruktur
  • Wachsende digitale Dienste und Online-Verwaltung

Cons

  • Landesweite Tarife sind nicht immer die günstigsten
  • Begrenzter englischsprachiger Support

Beste Wahl für Menschen in Kärnten oder solche, die wettbewerbsfähige landesweite Angebote für erneuerbare Energien suchen

Basierend auf Preisen, Zuverlässigkeit, Optionen für erneuerbare Energien, englischsprachigem Support und der allgemeinen Zufriedenheit von Menschen sind hier die fünf besten Strom- und Gasanbieter in Österreich 2026.

Wie richten Sie Strom und Gas in Österreich ein?

Die Einrichtung von Energie in Ihrer österreichischen Wohnung ist unkompliziert. Folgen Sie diesen Schritten, wenn Sie in ein neues Zuhause einziehen:

  • 1

    Prüfen Sie, ob Ihre Wohnung bereits einen Vertrag hat

    Fragen Sie Ihren Vermieter oder die Hausverwaltung. Viele Wohnungen haben einen bestehenden Energievertrag, der auf neue Mieter übergeht, oder befinden sich in der lokalen Grundversorgung. In beiden Fällen haben Sie ab dem ersten Tag Strom und Gas.

  • 2

    Melden Sie sich bei einem Anbieter mit Ihrem Meldezettel an

    Wenn Sie einen neuen Vertrag einrichten müssen, benötigen Sie Ihren Meldezettel, Ihre Zählernummer (auf dem Zähler oder im Mietvertrag) und ein österreichisches Bankkonto für die Lastschrift.

  • 3

    Wechseln Sie den Anbieter jederzeit, mit zwei Wochen Kündigungsfrist

    Sie können Ihren Energieanbieter jederzeit wechseln. Melden Sie sich einfach bei einem neuen Anbieter an und dieser kümmert sich um den Übergang. Der Wechsel dauert nach § 25 ElWG höchstens drei Wochen, ist kostenlos und unterbricht die Versorgung nie.

Lesen Sie Ihren Zähler beim Einzug ab

Machen Sie am Einzugstag ein Foto von Ihren Strom- und Gaszählern. Notieren Sie die Zählernummern und die aktuellen Zählerstände. Das schützt Sie davor, für den Verbrauch des Vormieters belastet zu werden.

Was müssen Mieter beim Ein- und Auszug tun?

Wer einen Zähler auf den eigenen Namen hat, trägt den Vertrag und muss ihn daher selbst übersiedeln. Beim Einzug wählen Sie einen Lieferanten, sonst landen Sie in der teureren Grundversorgung. Beim Auszug läuft der Vertrag weiter, bis Sie ihn beenden, und der Grundpreis fällt weiter an. Bei Sammelzähler oder Pauschalmiete ist der Vermieter Vertragspartner, ein Wechsel ist dann nicht möglich.

Wer beim Ein- und Auszug von Mietern in Österreich was mit dem Strom- und Gasvertrag tun muss
SituationWer handeltWas zu tun ist
EinzugMieter mit eigenem ZählerLieferanten wählen, Zähler am ersten Tag fotografieren, Meldezettel und IBAN bereithalten. Der Lieferant meldet Sie beim Netzbetreiber an.
AuszugAusziehender MieterKündigen oder abmelden (2 Wochen Frist), Endzählerstand fotografieren und melden, neue Adresse für die Schlussrechnung hinterlegen, Guthaben schriftlich mit Frist einfordern.
LeerstandVermieter oder letzter VertragspartnerOhne Abmeldung läuft der Vertrag weiter, Grundpreis und allfälliger Verbrauch gehen an den, der noch eingetragen ist.
Pauschalmiete oder SammelzählerVermieterDer Vermieter hält den Liefervertrag. Der Mieter kann den Lieferanten nicht wählen.
Illustration einer Glühbirne, eines Steckers und eines Stromzählers, für die Wahl des Strom- und Gasanbieters in Österreich.
Strom, Stecker, Zähler: Energie in Österreich.

Wer ist Ihr Netzbetreiber und Grundversorger in jedem Bundesland?

Stromnetzbetreiber, Grundversorger und Änderung der Netzentgelte 2026 in jedem österreichischen Bundesland
BundeslandNetzbetreiber (fix)GrundversorgerNetzentgelt 2026
WienWiener NetzeWien EnergieLeicht sinkend
NiederösterreichNetz NiederösterreichEVN+6,9 % (10,72 ct/kWh, teuerstes großes Netzgebiet)
OberösterreichNetz Oberösterreich; LINZ NETZ in Linz; eww in WelsEnergie AG; Linz AG; Wels StromGeringe Änderung
SteiermarkEnergienetze Steiermark; Stromnetz Graz in GrazEnergie Steiermark; Energie GrazLeicht sinkend
KärntenKNG-Kärnten Netz; Energie Klagenfurt in KlagenfurtKelag; Energie KlagenfurtLeicht sinkend
SalzburgSalzburg NetzSalzburg AGRund 9 % niedriger
TirolTINETZ; IKB in InnsbruckTIWAG; IKB+10,9 %
VorarlbergVorarlberger Energienetzeillwerke vkwRund 5 % niedriger
BurgenlandNetz BurgenlandBurgenland Energie+15,9 %

Stromnetz, Haushaltsebene (Netzebene 7). Änderung der Netzentgelte 2026 gegenüber 2025 laut E-Control; Wert für Vorarlberg laut illwerke vkw. Stand: September 2026.

Jede österreichische Adresse hat zwei Energieunternehmen, und nur eines davon wählen Sie. Der Netzbetreiber besitzt Leitungen und Zähler, verrechnet das Netzentgelt und ist ein regionales Monopol. Der Lieferant verkauft nur die Energie, und genau diesen Teil wechseln Sie. Meist stehen beide auf einer Rechnung, sie sind aber getrennte Unternehmen.

Beim Lieferantenwechsel bleiben Netzentgelt, Zähler und Zählpunktnummer gleich. Die Zählpunktnummer hat 33 Zeichen und beginnt mit AT. Der Grundversorger in der Tabelle beliefert Sie, wenn Sie nichts unterschreiben, und zwar zu seinem Standardprodukt. Laut E-Control-Preismonitor war das am 1. September 2026 bis zu €247,83 pro Jahr teurer als das günstigste Angebot.

Illustration einer Glühbirne, eines Steckers und eines Stromzählers, für die Wahl des Strom- und Gasanbieters in Österreich.
Strom, Stecker, Zähler: Energie in Österreich.

Was kosten Strom und Gas in Österreich?

EnergieartPreis pro kWhMonatliche Kosten (lokaler Anbieter)
Strom25 – 35 Cent/kWh gesamt€74 – 102 (3.500 kWh im Jahr)
Gas10 – 16 Cent/kWh gesamt€131 – 195 (15.000 kWh im Jahr)

Preise der lokalen Anbieter laut E-Control-Preismonitor vom 1. September 2026, inklusive Netzentgelten, Abgaben und 20 % Umsatzsteuer. Sehen Sie sich unseren Umsatzsteuer-Leitfaden an, um zu erfahren, wie österreichische Steuern funktionieren. Die tatsächlichen Kosten hängen von Ihrem Verbrauch, der Gebäudeisolierung und der Heizungsart ab.

Die Energiepreise in Österreich variieren je nach Anbieter, Tarif und Region. Hier ist, was Sie mit Stand September 2026 zahlen. Für eine vollständige Budget-Aufschlüsselung sehen Sie sich unseren Lebenshaltungskosten-Leitfaden an.

Illustration einer Banking-App, eines Münzstapels und einer steigenden Kurve, für Geldverwaltung und Sparen in Österreich.
Apps, Sparen, Wachstum: Geld verwalten in Österreich.

Was kostet Strom in Österreich 2026 wirklich?

Ein durchschnittlicher Haushalt 2026 mit 3.500 kWh pro Jahr zahlt beim lokalen Anbieter €890,91 bis €1.218,11 im Jahr, also rund 25 bis 35 Cent pro kWh insgesamt, je nach Bundesland (E-Control, 1. September 2026). Die bundesweite Strompreisbremse (nach dem Stromkostenzuschussgesetz) endete am 31. Dezember 2024. Seit Jänner 2025 zahlen Haushalte wieder den vollen Marktpreis, ein Tarifvergleich lohnt sich daher 2026 besonders.

Als konkreter Richtwert 2026: OPTIMA Entspannt plus von Wien Energie ist ein Festpreistarif mit 12-Monats-Preisgarantie auf 100 % Strom aus erneuerbaren Energien. Der Arbeitspreis liegt bei ~9,99 ct/kWh netto (~12,83 ct/kWh brutto, inklusive 7 % Wiener Gebrauchsabgabe und 20 % Umsatzsteuer), dazu kommt ein Grundpreis von €5,01/Monat netto (€6,44 brutto). Das Gaspendant OPTIMA Entspannt plus Erdgas stieg von 5,44 ct/kWh netto im April 2026 auf 6,84 ct/kWh netto (8,78 ct/kWh brutto, inklusive Gebrauchsabgabe) laut Preisblatt Oktober 2026, dazu ein Grundpreis von €7,00/Monat netto (€8,99 brutto). Diese Preise gelten für Verträge mit Beginn im Oktober 2026, nicht dauerhaft, prüfen Sie daher den aktuellen Tarif vor Vertragsabschluss.

Jeder österreichische Tarif verrechnet zusätzlich zum Arbeitspreis pro kWh einen fixen monatlichen Grundpreis. Der Grundpreis bleibt gleich, egal wie wenig Sie verbrauchen, ein niedriger ct/kWh-Wert allein sagt daher nichts über die Gesamtkosten. Wien Energie verrechnet €5,01/Monat netto (€6,44 brutto) für Strom und €7,00/Monat netto (€8,99 brutto) für Gas (Wien Energie, Oktober 2026); rechnen Sie den Grundpreis beim Vergleich im E-Control Tarifkalkulator immer mit ein.

Ihr Strompreis hat drei Bestandteile. Der Arbeitspreis (Energiepreis, ~40 bis 55 %) ist der einzige wechselbare Teil und wird von Ihrem Anbieter festgelegt. Das Netzentgelt (~25 bis 30 %) wird von E-Control reguliert, ist regional fixiert und nicht wechselbar. Steuern und Abgaben (Elektrizitätsabgabe, Umsatzsteuer, Ökostrompauschale) machen ~20 bis 30 % aus. Ein Anbieterwechsel ändert nur den Arbeitspreis; Ihr Netzbetreiber bleibt derselbe. In Wien ist der Netzbetreiber Wiener Netze; Sie können ihn nicht wechseln, und sein Netzentgelt wird von Ihrem Anbieter auf derselben Rechnung verrechnet (Wiener Netze, 2026).

Wohin fließt das Geld einer Rechnung über 3.500 kWh?

Anatomie einer typischen österreichischen Stromrechnung über 3.500 kWh im Jahr 2026: Energie, Netzentgelte, Steuern und Abgaben mit Anteil und Eurobetrag
BestandteilAnteil 2026Bei €1.100 RechnungBeeinflussbar?
Energiepreis + Grundpreis (Lieferant)~50 bis 55 %€550 bis €605Ja, durch Lieferantenwechsel
Netzentgelte (Netzbetreiber)~29 %~€320Nein, außer dem Mittagsrabatt von 20 % auf den Netz-Arbeitspreis mit Smart Meter (April bis September, 10 bis 16 Uhr)
Steuern und Abgaben~15 bis 20 %€165 bis €220Nein: Elektrizitätsabgabe 0,1 ct/kWh 2026, Ökostrom-Förderbeitrag (2026 um 20 % niedriger), Wiener Gebrauchsabgabe 7 %, 20 % USt.

Unsere Berechnung: die Anteile 2026 angewendet auf eine Rechnung von €1.100, die Mitte der E-Control-Spanne der lokalen Anbieter (€890,91 bis €1.218,11, 1. September 2026). Netzanteil laut Rechnungshof, Mai 2025. Gas teilt sich anders auf: Energie ~51 %, Netz ~20 %, Steuern ~29 % (Erdgasabgabe 6,6 ct/m³ plus CO₂-Preis von rund 1 ct/kWh).

Welche drei Zahlen verändern eine Rechnung über 3.500 kWh 2027?

Unsere Berechnung von drei Änderungen an einer österreichischen Stromrechnung über 3.500 kWh: Auslaufen der Elektrizitätsabgabe-Senkung, Ende eines Erstjahresrabatts, Sozialtarif
ÄnderungRechnungPro Jahr inkl. USt.
Elektrizitätsabgabe ab 1. Jänner 2027 wieder 1,5 ct+1,4 ct × 3.500 kWh = €49 netto+€58,80
Erstjahresrabatt endet (VERBUND: 10 auf 15 ct netto)+5 ct × 3.500 kWh = €175 netto+€210
Sozialtarif statt eines Tarifs zu 10 ct netto−4 ct × 2.900 kWh = €116 netto−€139,20 oder mehr

Unsere Berechnung, 20 % USt. Die Abgabensenkung gilt nur für das Kalenderjahr 2026, sofern das Gesetz nicht verlängert wird. Der Sozialtarif von 6 ct/kWh netto enthält bereits den Grundpreis, die tatsächliche Ersparnis ist daher größer.

Für 2026 wurde die Elektrizitätsabgabe für private Haushalte um rund 93,3 % auf das EU-Minimum gesenkt. Das ist eine befristete Maßnahme für das Kalenderjahr 2026 (laut Budgetdienst des österreichischen Parlaments), die eine typische Haushaltsrechnung um rund 5 % senkt. In Wien kommt zusätzlich eine kommunale Gebrauchsabgabe von 7 % auf den Energiepreis, bevor 20 % Umsatzsteuer anfallen; das ist der Hauptgrund, warum der Bruttopreis eines Wiener Tarifs (z. B. ~12,83 ct/kWh) deutlich über dem Nettopreis (~9,99 ct/kWh) liegt (Wien Energie, 2026).

Die Preise unterscheiden sich je Bundesland, weil das Netzentgelt regional festgelegt wird. Der günstigste lokale Anbieter war die TIWAG in Tirol mit €890,91 im Jahr für 3.500 kWh, der teuerste Energie Klagenfurt mit €1.218,11, knapp vor der Kelag in Kärnten mit €1.209,18. Das günstigste Angebot überhaupt gab es in Vorarlberg mit €826,74. Alle Werte stammen aus dem E-Control-Preismonitor vom 1. September 2026.

Die Netzentgelt-Änderungen 2026 fallen je Bundesland sehr unterschiedlich aus (E-Control, 2026). Am stärksten steigen die Entgelte im Burgenland (+15,9 %), in Tirol (+10,9 %) und in Niederösterreich (+6,9 %), während sie in Salzburg (~9 % niedriger) sinken, mit kleineren Senkungen in Vorarlberg, Kärnten, Wien und der Steiermark. Weil das Netzentgelt nicht wechselbar ist, schlagen diese regionalen Änderungen unabhängig vom gewählten Anbieter direkt auf Ihre Rechnung durch.

Neu ab 2026: dynamisches Netzentgelt belohnt die Nutzung tagsüber

Ab 2026 gewährt ein flexibles Netzentgelt 20 % weniger Netzentgelt für Strom, den Sie zwischen 10:00 und 16:00 Uhr von Anfang April bis Ende September verbrauchen (E-Control, 2026). Wenn Sie Wäsche, das Laden Ihres E-Autos oder eine Wärmepumpe im Sommerhalbjahr in dieses Mittagsfenster verschieben können, senken Sie den Netzentgelt-Anteil Ihrer Rechnung.

Eine größere Änderung folgt 2027. Nach einer Grundsatzverordnung der E-Control vom Juli 2026 werden die Netzentgelte für Haushalte schrittweise auf ein Verhältnis von 50:50 zwischen Arbeitspreis und einem Leistungspreis umgestellt, der sich an Ihrer höchsten 15-Minuten-Spitze im Monat orientiert. Im Übergang gibt es eine Grundzuteilung von 10 kW und keine Nachverrechnung. Rund 75 Prozent der Haushalte sollen weniger zahlen, Haushalte mit Schnellladern für E-Autos eventuell mehr, und ein neuer Nachtrabatt (22 bis 4 Uhr) ist geplant. Stand September 2026 waren die Detailtarife noch im Verfahren.

Illustration einer Banking-App, eines Münzstapels und einer steigenden Kurve, für Geldverwaltung und Sparen in Österreich.
Apps, Sparen, Wachstum: Geld verwalten in Österreich.

Sollten Sie vom Standardanbieter wechseln?

Wenn Sie in eine österreichische Wohnung einziehen, sind Sie üblicherweise in der Grundversorgung Ihres regionalen Standardanbieters (Grundversorger). Das stellt sicher, dass Sie ab dem ersten Tag Energie haben. Der Standardtarif ist jedoch meist deutlich teurer als wettbewerbsfähige Marktangebote.

Grundversorgung vs. Wechsel

  • Grundversorgung (Standard): Gesetzlich garantierte Versorgung zu einem regulierten Tarif. Kein Vertrag nötig, aber bis zu €247,83 im Jahr teurer als das günstigste Marktangebot (E-Control, 1. September 2026).
  • Markttarif (Wechsel): Wettbewerbsfähige Preise von Dutzenden von Anbietern. Der Wechsel ist kostenlos und dauert höchstens drei Wochen. Keine Versorgungsunterbrechung.

Wie Sie Anbieter vergleichen

Verwenden Sie diese offiziellen Vergleichstools, um das beste Energieangebot für Ihre Adresse zu finden:

  • E-Control Tarifkalkulator , das offizielle, vom Regulator betriebene Preisvergleichstool. Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihren Verbrauch ein, um alle verfügbaren Tarife zu sehen.
  • durchblicker.at , eine kommerzielle Vergleichsplattform (nicht vom Regulator betrieben), die auch Versicherungen, Internet und andere Dienste abdeckt.

Wechseln spart bares Geld

Die meisten Menschen bleiben beim Standardanbieter, einfach weil sie nicht wissen, dass sie wechseln können. Tarife zu vergleichen dauert 10 Minuten. Am 1. September 2026 sparte ein Wechsel laut E-Control bis zu €247,83 im Jahr beim Strom (Salzburg) und bis zu €477,40 beim Gas (Klagenfurt).
Illustration einer Glühbirne, eines Steckers und eines Stromzählers, für die Wahl des Strom- und Gasanbieters in Österreich.
Strom, Stecker, Zähler: Energie in Österreich.

Wie wechseln Sie den Stromanbieter in Österreich?

Der Wechsel ist gesetzlich auf drei Wochen begrenzt, nach § 25 ElWG (Elektrizitätswirtschaftsgesetz, seit 24. Dezember 2025 in Kraft, ersetzt das ElWOG 2010). Seit 1. April 2026 dauert der technische Wechsel selbst höchstens 24 Stunden. Haushalte können nach § 24 ElWG mit zwei Wochen Frist kündigen. Der Wechsel ist kostenlos und unterbricht die Versorgung nie. Der neue Anbieter übernimmt die Kündigung beim alten, Sie melden sich also nur einmal an.

Bei Online-Anmeldungen gilt ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz). Sie können einen neuen Vertrag binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Ihr Netzbetreiber bleibt derselbe, es sind keine Zähler- oder Verkabelungsarbeiten nötig.

Nutzen Sie neutrale Vergleichstools, um den günstigsten Tarif zu finden. Der offizielle E-Control Tarifkalkulator ist vom Regulator betrieben und neutral. Der Stromrechner der Arbeiterkammer (AK) ist eine zweite unabhängige Option. Bei Streitfällen mit einem Anbieter betreibt E-Control eine kostenlose Schlichtungsstelle.

Die Berichte unten zeigen, wo Umzug und Wechsel in der Praxis schiefgehen: Abschaltung vor dem Kündigungstermin, falsche Zählerstände, nicht angekündigte Gebühren und wochenlang zurückgehaltene Guthaben. Ein datiertes Zählerfoto und eine schriftliche Kündigung verhindern jeden dieser Fälle. Die E-Control-Schlichtungsstelle einigte sich 2025 in mehr als 70 Prozent ihrer 1.037 Verfahren, im Schnitt nach 49 Tagen. Die Beratungsstelle erhielt mehr als 15.000 Anfragen, 13 Prozent der Beschwerden betrafen Smart-Meter-Daten, und jahrelang geschätzte Gaszähler führten zu Nachzahlungen von mehreren tausend Euro.

Was Einwohner über Umzug und Wechsel berichten

  • − Kündigung bei Wien Energie: Ein Kunde hatte zum 25. Juni 2026 gekündigt, doch Wien Energie schaltete den Strom schon am 16. Juni kurz nach 1 Uhr ab. Die schriftliche Antwort räumte keinen Fehler ein, der Kunde nannte den Service sehr schlecht. (selectra.at, Juni 2026)
  • − EVN-Guthaben aus der Endabrechnung: Nach dem Auszug wartete ein EVN-Kunde sieben Wochen später noch immer auf das Guthaben aus der Endabrechnung, ohne absehbaren Auszahlungstermin. (Trustpilot, November 2025)
  • − Abholung des EVN-Gaszählers: Einem EVN-Kunden wurden für die Abholung des Gaszählers €36 verrechnet, ohne vorherige Kosteninformation. Zuerst war von €24 die Rede, dann wurde der Betrag wegen eines Rechenfehlers erhöht. (Trustpilot, September 2025)
  • − Zählerstand bei Kelag: Ein Kelag-Kunde in Kärnten stellte fest, dass die Rechnung einen falschen Zählerstand verwendete. Nur durch eigene Kontrolle vermied er eine ungerechtfertigte Nachzahlung von mehr als €1.000. (Trustpilot, August 2024)
  • + Anmeldung mit wenig Deutsch: Ein Neuankömmling mit kaum Deutschkenntnissen schrieb auf Englisch, die Anmeldung der neuen Wohnung bei MAXENERGY sei sehr einfach gewesen. Für Zugezogene ohne Deutsch ist das ein relevanter Punkt. (Trustpilot, März 2024)
  • ○ Anmeldung bei oekostrom AG: Eine Anmeldung bei oekostrom AG scheiterte über eine Woche lang, eine Wohnung in Oberösterreich war ein Wochenende ohne Strom. Der Netzbetreiber sah die Schuld beim Lieferanten. Eine Bewertung vom selben Tag lobte Website und Abwicklung. (Trustpilot, August 2024)

Sinngemäß wiedergegeben aus öffentlichen Beiträgen, jeweils datiert und verlinkt. Eine kleine Auswahl, keine repräsentative Umfrage.

Illustration einer Glühbirne, eines Steckers und eines Stromzählers, für die Wahl des Strom- und Gasanbieters in Österreich.
Strom, Stecker, Zähler: Energie in Österreich.

Wer bekommt den Strom-Sozialtarif in Österreich?

Seit 1. April 2026 muss jeder Lieferant Haushalten, die aufgrund einer Sozialleistung vom ORF-Beitrag befreit sind, Strom zu einem gedeckelten Preis liefern, geregelt in § 36 ElWG. Die ersten 2.900 kWh pro Jahr kosten 6 ct/kWh netto, Grundpreis inklusive. Studierende sind ausgenommen, ein häufiger Irrtum. Der Tarif gilt im bestehenden Vertrag, ein Wechsel ist nicht nötig.

Quellen: kea.gv.at, obs.at, help.orf.at (1. April 2026), Oesterreichs Energie. Referenzwerte Stand September 2026.

Die Ersparnis hängt vom bisherigen Preis ab. Gegenüber einem Tarif zu 10 ct/kWh netto sparen 2.900 kWh zu 6 ct €116 netto, mit USt. €139,20, dazu den nun inkludierten Grundpreis. Gegenüber älteren Tarifen ab 15 ct sind es €200 bis €300 pro Jahr. Netzentgelte und Abgaben kommen weiter dazu, die Elektrizitätsabgabe beträgt 2026 aber nur 0,1 ct/kWh.